ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ г. Санкт-Петербург ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГЛОБУС", в лице Генерального директора Мурашовой Виктории Юрьевны, действующей на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес физических и юридических лиц (далее по тексту «Заказчик») о нижеследующем: Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) и содержит все существенные условия предоставления услуг Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг. Исполнитель заключает договор на оказание услуг на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом, принявшим условия настоящей оферты путем совершения действий, указанных в разделе 6 настоящего Договора. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, т.к. акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях. Оферта является официальным документом и публикуется на официальном сайте исполнителя: https://visa-globus.com/ или размещается в общедоступном для ознакомления месте в офисе исполнителя. 1.ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ (ОПРЕДЕЛЕНИЯ), ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ 1.1. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем их значении: - Договор– это соглашение между Заказчиком и Исполнителем об объеме, виде, сроках и стоимости предоставляемых Заказчиком услуг, который заключается с Заказчиком на основании заявления-акцепта Оферты. - Оферта– настоящий документ, публичный договор. Фактом, подтверждающим заключение публичного договора со стороны Заказчика, является его оплата – акцепт (п. 3 ст. 438 ГК РФ). - Акцепт оферты– полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в пункте 6.2. настоящего Договора. - Заказчик– физическое или юридическое лицо, составившее заявление-акцепт на Оферту и являющееся потребителем услуг по заключенному Договору. - Персональные данные– основные и дополнительные персональные данные физического лица, позволяющие идентифицировать такое лицо. Персональные данные относятся к информации, распространение и предоставление которой ограничено. Основные персональные данные: идентификационный номер, фамилия, собственное имя, отчество, пол, число, месяц, год рождения, место рождения, цифровой фотопортрет, данные о гражданстве (подданстве), данные о регистрации по месту жительства и (или) месту пребывания. Дополнительные персональные данные: о родителях, опекунах, попечителях, семейном положении, супруге, ребенке (детях) физического лица, о высшем образовании, ученой степени, ученом звании, о роде занятий, о налоговых обязательствах и некоторые иные. 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 2.1.Исполнитель принимает на себя обязательства по организации оказания услуги: на получение национальной рабочей визы (Республика Польша) со сроком пребывания 180, 270 или 365 дней; на оформление документов для получения краткосрочной визы выбранной страны (в том числе стран Шенгенской зоны); на оформление документов для получения долгосрочной визы выбранной страны (в том числе стран Шенгенской зоны); на заполнение анкеты на визу в выбранную страну (в том числе стран Шенгенской зоны); по записи на подачу заявления на визу в визовый центр или посольство/консульство выбранной страны (в том числе стран Шенгенской зоны); по регистрации визовой анкеты на долгосрочную визу в визовый центр выбранной страны (в том числе стран Шенгенской зоны); по регистрации визовой анкеты на долгосрочную визу в посольство/консульство выбранной страны (в том числе стран Шенгенской зоны); по регистрации визовой анкеты на получение краткосрочной визы в визовом центре выбранной страны (в том числе стран Шенгенской зоны); по регистрации визовой анкеты на получение краткосрочной визы в посольстве/консульстве выбранной страны (в том числе стран Шенгенской зоны); по формированию и организации курьерской доставки пакета документов в/из консульство/посольство выбранной страны, находящееся в/за пределами Российской Федерации, в/от адрес Заказчика; прочих услуг, отнесённых Сторонами к категории «сопутствующие», (далее - услуг) Заказчику, а Заказчик обязуется принять выбранную(ые) услугу(и), из оказываемых Исполнителем, и оплатить её (их) в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором. 2.2. Предметом настоящего договора не является открытие визы для Заказчика. Для этого Заказчик самостоятельно подает документы в соответствующее консульство страны планируемого пребывания на открытие визы. Документы на открытие визы могут подаваться Исполнителем при условии, если консульством страны планируемого пребывания допускается безличная подача соответствующих документов на получение визы. Исполнитель не гарантирует Заказчику открытие запрашиваемого типа визы (срока ее действия и количество дней пребывания), так как выдача виз не зависит от воли Исполнителя, а находится в компетенции соответствующего Консульства и зависит от действий Заказчика, достоверности предоставленной им информации, а также действий третьих лиц, за которых не несет ответственности Исполнитель (решение консула). 2.3. Перечень услуг и их стоимость, которые могут быть оказаны в рамках настоящего Договора, размещается Исполнителем на сайте https://visa-globus.com/. 2.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор публичной оферты, в связи с чем Заказчик обязуется перед получением и оплатой услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информацией. 2.5. Договор и Приложения к нему являются официальными документами и публикуются на информационном сайте Исполнителя. 3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА 3.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст. 426 ГК РФ), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными услугами. 3.2. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения лица (Заказчика) к настоящему Договору в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 428 ГК РФ) посредством подписания акцепта. 3.3. Настоящий Договор, при условии подписания акцепта считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 ГК РФ) и, соответственно, не требует оформления на бумаге и обладает полной юридической силой. 3.4. Оплата услуг осуществляется согласно условиям настоящего Договора, указанных в п. 6. 4.СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 4.1. Срок оказания услуг указан под названием соответствующей услуги на сайте Исполнителя и указывается в счете на оплату и акцепте. 4.2. Исполнитель вправе досрочно оказать услуги по настоящему Договору. 4.3. Срок оказания услуг начинается с момента оплаты Заказчиком стоимости услуг и предоставления им достоверных сведений и документов для получения визы. 4.3. Окончание оказания услуг Исполнителя является запись Заказчика на подачу документов на получение визы, о чем Исполнитель уведомляет Заказчика. С этого момента услуги считаются оказанными. 5.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 5.1. Исполнитель обязуется: 5.1.1. Оказать услуги качественно, в соответствии с условиями настоящего Договора; 5.1.2. Приступить к исполнению заказа только в случае внесения Заказчиком оплаты услуг в полном объеме и выдать документы после подтверждения окончательной оплаты. 5.1.3. Предоставить Заказчику информацию о порядке получения визы, установленного консульским учреждением или дипломатическим представительством иностранного государства (далее – консульское учреждение), на момент передачи подготовленных документов для визы; 5.1.4. Зарегистрировать Заказчика на подачу документов в визовый центр либо консульство для самостоятельной подачи документов Заказчиком для получения визы; 5.1.5. Сообщить Заказчику о дате и времени записи Заказчика на подачу документов в визовый центр либо консульство для самостоятельной подачи документов Заказчиком для получения визы не позднее, чем за 24 часа до времени подачи документов, если иной срок будет указан в акцепте на оферту; 5.1.6. Обеспечить конфиденциальность передаваемой Заказчиком информации; 5.1.7. Не разглашать, не передавать иным образом третьим лицам или для всеобщего сведения информацию о Заказчике, которая станет известна Исполнителю при заключении и (или) исполнении настоящего договора и конфиденциальный характер которой будет следовать из существа составляющих эту информацию сведений или в результате специального предупреждения Заказчика, за исключением случаев предусмотренных настоящим Договором; 5.1.8. Предоставлять по требованию Заказчика - юридического лица акт об оказании услуг. 5.2. Исполнитель имеет право: 5.2.1. В одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг Исполнителя; 5.2.2. В одностороннем порядке увеличить стоимость (порядок оплаты) услуги, с последующим уведомлением Заказчика, любым удобным способом (почтовой рассылкой, рассылкой SMS, рассылкой (писем) по электронной почте, телексной, факсимильной электросвязью, посредством текстовой, голосовой связи или видеосвязи с использованием телефонной, сотовой подвижной электросвязи, в том числе с использованием мессенджеров «Telegram», «Viber», «Facebook messenger», «WhatsApp» и других); 5.2.3. В одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, предупредив об этом Заказчика письменно, в том числе посредством электронной почты, мессенджеров «Telegram», «Viber», «Facebook messenger», «WhatsApp» и других за 1 рабочий день до момента отказа. 5.2.4. В случае, если Заказчик меняет ранее согласованные требования к результату оказания услуг, внести изменения в порядок оказания услуг Исполнителем и их стоимость только на основании письменного соглашения между сторонами. 5.2.5. Не принимать сведения и документы, предоставляемые Заказчиком, если они вызывают сомнения в их действительности и достоверности; 5.3. Заказчик обязуется: 5.3.1. Своевременно оплатить оказанные Исполнителем услуги в порядке, установленном настоящим Договором; 5.3.2. Заказчик обязан предоставить Исполнителю необходимую и достоверную информацию, документы и сведения для выполнения Исполнителем обязательств. Заказчик несет полную ответственность за достоверность и качество информации и документов. 5.3.3. Незамедлительно оповестить Исполнителя о возникновении форс-мажорных обстоятельств, которые могут повлиять на объем и качество оказываемых Исполнителем услуг. 5.4. Заказчик имеет право: 5.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. 5.4.2. получать информацию от Исполнителя о ходе оказания услуг; 5.4.3. в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора до его окончания (окончания исполнения сторонами своих обязательств) при условии возмещения Исполнителю фактически понесенных им расходов и оплаты стоимости фактически оказанных услуг. 6.СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ УСЛУГ 6.1. Стоимость услуг, предоставляемых согласно данной публичной оферте, указывается в приложениях к настоящему Договору являющиеся неотъемлемой его частью и размещается на сайте Исполнителя https://visa-globus.com/. 6.2. Заказчик обязан оплатить полную стоимость услуги/услуг единовременно в день заключения Договора. Иной порядок оплаты определяется по соглашению сторон. Порядок оплаты стороны согласовывают в акцепте на оферту к настоящему Договору. Оплата возвращается Заказчику в полном объеме в случае расторжения настоящего договора по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает. При неисполнении договора по инициативе (вине) Заказчика задаток остается у Исполнителя. В случае, если стоимость услуг Исполнителя больше суммы внесенной оплаты, окончательный расчет с Заказчиком производится не позднее двух рабочих дней с даты записи Заказчика на подачу документов на получение визы, о чем Исполнитель уведомляет Заказчика. 6.3. Прочие услуги, относимые по соглашению сторон к категории «сопутствующие», оплачиваются Заказчиком отдельно по предварительному согласованию их стоимости с Исполнителем. В стоимость услуг не включены консульский сбор, сборы сервисных визовых центров и другие возможные государственные пошлины за оформление визы. Переводы текстов документов Заказчик имеет право выполнить самостоятельно. 6.4. Расчеты осуществляются любым из перечисленных способов – наличными денежными средствами в кассу Исполнителя, посредством банковской карты в офисе Исполнителя, через банк/почту или посредством интернет-эквайринга через официальный сайт компании https://visa-globus.com/pay на расчетный счет Исполнителя. Заказчики, являющиеся юридическими лицами, осуществляют оплату заказанных услуг посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя согласно данным и реквизитам, указанным в выставленном счете на оплату. 6.5. Все расходы, связанные с перечислением денежных средств (оплатой) Исполнителю, несёт Заказчик. 6.6. В случае оплаты услуг третьим лицом по реквизитам Заказчика (Ф.И.О., номер паспорта) услуги считаются оплаченными Заказчиком в надлежащем порядке. 6.7. Стороны договорились, что отношения по настоящему Договору не являются коммерческим займом, положения ст. 823 Гражданского кодекса Российской Федерации к предварительной оплате по настоящему Договору не применяются, проценты за пользование коммерческим кредитом на сумму предварительной оплаты не начисляются и не выплачиваются. 7. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ 7.1. Стороны соглашаются, что оказание услуг Заказчику - физическому лицу может не сопровождаться составлением акта приёма-сдачи оказанных услуг. 7.2. Предоставление и принятие услуг (их части), как оказанных в полном объеме, надлежащим образом, в установленный (согласованный) срок и в соответствии (удовлетворяют) с условиями и в рамках настоящего Договора, подтверждается самим фактом потребления Заказчиком оказанных ему услуг (их части) и их оплатой. 7.3. Предоставление услуг в рамках настоящего Договора для Заказчиков, являющихся физическими лицами, подтверждается фактом потребления Заказчиком оказанных ему услуг и отсутствием письменных претензий Заказчика по оказанным Исполнителем услугам, направленных в течение 7 (семи) календарных дней с даты окончания периода, в котором оказывались Услуги. 7.4. Стороны соглашаются, что в соответствии со ст. 9 Федерального закона № 402-ФЗ от 06.10.2011 «О бухгалтерском учете», первичный учетный документ – Акт сдачи-приёмки оказанных услуг, подтверждающий хозяйственную операцию – факт оказания услуг Заказчику, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, составляется Исполнителем единолично. 8.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 8.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором. 8.2. Исполнитель несет ответственность за качество оказываемых услуг. Исполнитель освобождается от ответственности в случае предоставления Заказчиком не полной, не точной, искаженной либо ложной информации. 8.3. Заказчик проинформирован, что консульские учреждения имеют право на нижеследующие действия без объяснения причин: отказ в выдаче визы, вызов на собеседование, запрос дополнительных документов и сведений, задержка документов, сокращение срока действия визы по своему усмотрению. Указанные обстоятельства не являются не исполнением обязательств Исполнителем, оказанные услуги подлежат оплате. 8.4. Исполнитель не несет ответственности за задержку выдачи виз/паспортов посольствами / консульствами / сервисными визовыми центрами. 8.5. Исполнитель не несет ответственности за возможный отказ в выдаче визы по причинам, не связанным с деятельностью Исполнителя. 8.6. Исполнитель освобождается от ответственности за убытки, явно или косвенно понесенные Заказчиком в результате полного или частичного потребления или отсутствия возможности потребления услуг в следующих случаях: 8.6.1 если убытки причинены в связи с заменой, ремонтом или настройкой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности или совершенствования программно-технических средств Исполнителя, при условии предварительного извещения Заказчика не менее чем за одни сутки; 8.6.2. если убытки причинены вследствие действий или бездействия третьих лиц, либо по причине неработоспособности телекоммуникационных каналов, сетей передачи данных, информационных ресурсов или сервисов, а также аварий (сбоев в работе) в силовых электрических или компьютерных сетях, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя, либо на функционирование которых оно не имеет возможности оказывать влияние; 8.6.3 если убытки причинены вследствие наличия ошибок или вредоносных компонентов в программном обеспечении, используемом на серверах Исполнителя или других серверах сети Интернет, а равно в программном обеспечении, используемом Заказчиком; 8.6.4 убытки, возникшие у Заказчика в связи с отказом в разрешении на въезд в страну, оформившую или оформляющую визу, при прохождении паспортного или таможенного контроля; 8.6.5 убытки, возникшие у Заказчика в связи с назначением посольством собеседования/даты подачи. 8.7. Исполнитель не гарантирует Заказчику открытие запрашиваемого типа визы (срока ее действия и количество дней пребывания), так как выдача виз не зависит от воли Исполнителя, а находится в компетенции соответствующего Консульства и зависит от действий Заказчика, достоверности предоставленной им информации, а также действий третьих лиц, за которых не несет ответственности Исполнитель (решение консула). 8.8. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые действия, предпринятые им в процессе использования услуг Исполнителя, а также за последствия таких действий. 8.9. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые, в том числе и несанкционированные, действия третьих лиц, имевших место вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а также за последствия таких действий. 8.10. Заказчик самостоятельно несет ответственность за полноту, достоверность и своевременность предоставления Исполнителю информации, необходимой для оказания Услуг Заказчику. 8.11. Исполнитель не несет ответственности в случае непредоставления и/или несвоевременного предоставления Заказчиком необходимых документов в консульское учреждение или визовый центр. 8.12. Исполнитель не несет ответственности за подлинность предоставленных документов Заказчиком (свидетельств, справок и других документов). 8.13. Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком в случаях отказа консульских учреждений в выдаче въездных виз по причинам, независящим от Исполнителя, изменения сроков выдачи визы, изменения требований по подаче документов для получения визы, приглашения Заказчика на личное присутствие в консульское учреждение, а также изменения размера консульского сбора, возникших по инициативе консульского учреждения, за изменения в графике приема и выдачи документов консульской службы. 8.14. Исполнитель не несет ответственности в случае, если в соответствии с решением миграционных властей, происходит увеличение сроков оформления визы и/или инициируется дополнительная проверка предоставленных Заказчиком документов. 8.15. Исполнитель не несет ответственности по возмещению денежных затрат Заказчика за оплаченные оказанные услуги, если Заказчик по своему усмотрению, или по какой-либо другой причине не воспользовался предоставленными Исполнителем услугами. 8.16. Исполнитель не несет ответственности за предоставление частной информации о Заказчике третьим лицам по запросу компетентных государственных органов. 8.17. Исполнитель не несет ответственности, если ожидания Заказчика о потребительских свойствах услуг оказались не оправданны, а также за неполучение результата, ожидаемого Заказчиком. Поскольку успешность результата от оказанных услуг зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: действий и мотивов других заинтересованных сторон, уровня интеллектуального развития и других персональных характеристик Заказчика, что принимается обеими Сторонами. 8.18. Заказчик несет ответственность за своевременное прибытие в консульское учреждение или визовый центр для подачи документов для получения визы. 8.19. Заказчик несет ответственность за своевременное предоставление необходимых документов в консульское учреждение или визовый центр для подачи документов для получения визы. 9. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА 9.1. Ни одна из сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием наводнения, пожара, землетрясения и других стихийных бедствий или военных действий, возникших после заключения договора. Освобождает стороны от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств также запрет на совершение действий, составляющих содержание обязательств, исходящий от правительства и парламента. 9.2. Если любое из названных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение обязательства в срок, установленный в договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства. 9.3. Сторона Договора, подвергшаяся действиям обстоятельств непреодолимой силы, обязана незамедлительно (не позднее 5 (пяти) дней с момента наступления обстоятельств) известить другую Сторону. 10. СБОР, ОБРАБОТКА, ХРАНЕНИЕ, ПЕРЕДАЧА И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 10.1. Присоединением к настоящему Договору, Заказчик (субъект персональных данных) выражает свободное, конкретное (волевое) и информированное согласие на сбор (предоставление), обработку, распространение и предоставление персональных данных. 10.2. Оператором, получившим вышеуказанное согласие, выступает Исполнитель. 10.3. Целью названных действий с персональными данными является оказание Исполнителем выбранной(ых) услуг(и) Заказчику. 10.4. Перечень персональных данных, на совершение действий с которыми даёт согласие Заказчик, указан в разделе «Основные термины (определения), используемые в настоящем Договоре» настоящего Договора. 10.5. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых даётся согласие, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных: обработка вышеуказанных персональных данных будет осуществляться путем их смешанной обработки (сбор, систематизация, накопление, хранение, уничтожение, передача (в том числе трансграничная передача), обезличивание, блокирование. Общее описание вышеуказанных способов обработки данных приведено согласно действующему законодательству Российской Федерации. 10.6. Срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных, а также способ его отзыва – персональные данные Заказчика хранятся в течение сроков не более времени, необходимого Исполнителю для достижения целей обработки таких данных, то есть оказания услуг(и) (за исключением случаев: когда Исполнитель юридически обязан хранить некоторые виды информации для выполнения своих уставных обязательств (например, счета согласно налоговому законодательству и т.п.); когда требуется судебная и иная защита прав Исполнителя; когда Заказчик не оплатил в полном объеме оказанные ему услуги), после чего уничтожаются; данные уничтожаются при ликвидации или реорганизации Исполнителя, а также на основании письменного обращения субъекта персональных данных о прекращении обработки его персональных данных (оператор прекратит обработку таких персональных данных в течение 3 (Трёх) рабочих дней, о чём направит письменное уведомление субъекту персональных данных в течение 10 (Десяти) рабочих дней), при этом, в случае, если услуга Заказчику не смогла быть оказана по причине поступления данного обращения, внесенные денежные средства последнему не возвращаются, претензии в любой части не принимаются. Субъект, по письменному запросу, имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных. 10.7. Исполнитель, в рамках услуг, выбранных и потребляемых Заказчиком, может передавать информацию, полученную от субъекта персональных данных, в другие страны (посольство/консульство и т.п., например, при регистрации анкеты, записи на посещение, собеседование). 11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта (оферты) и действует в течение 90 календарных дней. При отсутствии возражений Сторон настоящий договор считается продленным на новый аналогичный срок на аналогичных условиях, без письменных уведомлений. 11.2. Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон, а также по инициативе одной из Сторон в случае неисполнения другой стороной условий настоящего Договора. 11.3. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, вытекающие из настоящего Договора либо связанные с ним, подлежат разрешению в примирительном порядке путем проведения переговоров. В случае не достижения согласия между Сторонами, спор рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя. Во всем остальном, что не урегулировано в настоящем Договоре, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации. 11.4. При изменении местонахождения либо местопребывания, банковских реквизитов, контактных данных (номеров телефонов) одной из Сторон, такая Сторона должна незамедлительно (но не позднее трёх календарных дней) уведомить другую Сторону об этом. 11.5. Исполнитель соблюдает все разумные меры предосторожности при работе с документами Заказчика и не несет никакой ответственности перед последним за любые документы, которые пропали при передаче в результате аварийной ситуации, воровства, стихийного бедствия (обстоятельства непреодолимой силы) или по иной причине, неподконтрольной или возникшей не по причине умышленного неисполнения Обществом своих обязанностей, а также в случае, когда документы были переданы непосредственно Заказчику. 11.6. Заказчик подтверждает согласие с тем, что услуги по курьерской приемке и доставке, которые используются для возврата документов заявителю, а также в консульство/посольство выбранной страны, находящееся в/за пределами Российской Федерации от Исполнителя, предоставляются независимым поставщиком. Исполнитель не контролирует и не управляет какой-либо курьерской компанией, не контролирует и не управляет средствами или услугами, предоставляемыми такой курьерской компанией. Исполнитель снимает с себя любую ответственность за любой убыток или ущерб, нанесенный Заказчику в случае, если его документы будут задержаны / доставлены не по адресу / потеряны / повреждены курьерской компанией, вне зависимости от того, была ли подобная задержка / доставка не по адресу / потеря / повреждение результатом аварийной ситуации, небрежности или по иной причине. Исполнитель и/или ее представители ни в какой ситуации не несут ответственности за прямой, опосредованный, штрафной, попутный, фактический, последующий ущерб или любой иной ущерб, вызванный подобной задержкой / доставкой не по адресу / потерей / повреждением документов, включая паспорт Заказчика. 12.РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГЛОБУС" Юридический адрес: 196142, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, ул. Пулковская, д. 2, корп. 1, лит. А, пом. 66-Н, оф. 16 ИНН: 7810992571 КПП: 781001001 Контакты: +7 (800) 200 05 94 WhatsApp: +7 993 644 69 11 Viber: +7 993 644 69 11 Telegram: @visa_globuspiter Email: visa.globus@mail.ru Официальный сайт: http://www.visa-globus.com/