Договор публичной оферты

ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ ВИЗОВЫХ УСЛУГ №
г. Санкт-Петербург «__"_________________2024 года

Общество с ограниченной ответственностью «ГЛОБУС», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Мурашовой Виктории Юрьевны действующей на основании Устава. с одной стороны, и _____________________________, именуемый/ая в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», а по отдельности — «Сторона», заключили настоящий договор (далее — «Договор») о нижеследующем:

Термины и определения

Спецификация — бланк утвержденного заказа, содержащий данные Клиента, в пользу которого оказываются Услуги, полный и исчерпывающий перечень оказываемых услуг и их полную утвержденную стоимость.
Цена договора — полная стоимость услуг, оказываемых Заказчику в рамках данного договора, которая складывается из сумм стоимостей услуг, определенных и указанных в Спецификациях, являющихся неотъемлемой частью данного договора.
Клиент: в рамках данного Договора под Клиентом понимается физическое лицо (третье лицо), указанное в спецификации, в пользу которого оказываются услуги, перечисленные в Спецификации.
Услуги: консультирование, анализ, проверка, подготовка и содействие в оформлении документов Клиента для подачи в консульский отдел и/или официальные представительства консульства страны, а также иные услуги, прямо или косвенно связанные с этим.

1. Предмет договора
1.1. Заказчик поручает Исполнителю оказать Услуги в пользу Клиента. Клиенты и Услуги указаны в Спецификации, являющейся неотъемлемой частью данного договора (приложение № 1). В рамках настоящего договора Клиентов может быть несколько, при этом на каждого Клиента оформляется отдельная Спецификация, в которой перечислены Услуги, оказываемые в пользу конкретного Клиента.
1.2. Исполнитель осуществляет услуги в пользу Клиента от имени и по поручению Заказчика на основании предоставленных Клиентом и/или Заказчиком документов и сведений.
1.3. Исполнитель оказывает услуги, перечисленные в Спецификации, в пользу Клиента, но за счет Заказчика.
1.4. Для исполнения настоящего Договора Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (субисполнителей), которые обязуются совершить юридические и иные связанные с ними действия в объеме, оговоренном настоящим Договором. Кандидатуру субисполнителя, виды и объем услуг, которые будет оказывать субисполнитель, Исполнитель определяет самостоятельно.

2. Обязанности сторон
2.1 Исполнитель обязуется:
2.1.1 Своевременно информировать Заказчика об изменениях условий подачи документов в консульский отдел или официальные представительства консульства, при возникновении чрезвычайных обстоятельств, препятствующих оказанию отдельных услуг любым доступным способом по контактным данным, предоставленным Заказчиком в разделе Реквизиты настоящего договора.
2.1.2 Своевременно подготовить и передать Заказчику пакет документов для подачи их Клиентом или его официальным представителем в консульство или официальные представительства консульства, если оказываемые услуги это подразумевают.
2.1.3. Заполнить на основании представленных Заказчиком и/или Клиентом документов и сведений и подготовить к подаче бланки и формуляры документов, входящих в пакет документов, необходимых для подачи в консульский отдел или официальные представительства консульства, если оказываемые услуги это подразумевают.

2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. Предоставить Исполнителю достоверные сведения и документы, необходимые для оказания Исполнителем услуг, перечисленных в Спецификации. Исполнитель не несет ответственности за последствия, связанные с предоставлением Заказчиком недостоверной информации.
2.2.2. Оказывать содействие Исполнителю в исполнении обязательств по настоящему Договору.
2.2.3. В случае необходимости, оперативно предоставить недостающие сведения/документы не позднее следующего рабочего дня (или иной срок, но согласованный Исполнителем).
2.2.4. Произвести оплату услуг. Стоимость услуг, сроки, порядок и способы оплаты указаны в п. 3 настоящего договора.
2.2.5. Подписать акт об оказании услуг в течении трех дней с момента его получения, либо предоставить мотивированный отказ.
2.2.6. Оперативно сообщить Исполнителю о любом решении консульства не позднее следующего календарного дня получения/отказа в получении визы Клиентом. В случае отрицательного решения консульства о предоставлении визы Клиенту, Заказчик обязуется предоставить Исполнителю информацию, указывающую на то, по какой причине в получении визы было отказано.

2.3. Права Исполнителя
2.3.1. Требовать от Заказчика необходимую информацию и документы, необходимые для качественного оказания услуг, перечисленных в Спецификации.
2.3.2. В случае изменения порядка и объема заказанных услуг требовать от Заказчика недостающие документы и сведения.
2.3.3. В случае неполучения оперативной связи от Заказчика, Исполнитель имеет право отступить от условий договора, если по обстоятельствам дела это необходимо в интересах Заказчика или Клиента и Исполнитель не мог предварительно запросить Заказчика / Клиента, либо не получил на свой запрос ответ согласно п. 2.2.2 настоящего договора. Исполнитель обязан уведомить Заказчика/ Клиента о допущенных отступлениях не позднее 3 (рабочих) дней с момента такого отступления.
2.3.4. Привлекать к работе необходимых специалистов за счет Заказчика, по согласованию с Заказчиком.
2.3.5. Не приступать к выполнению п. 1.1. Договора или его части до предоставления Заказчиком необходимой достоверной информации и документов, а также в случае невыполнения п. 3 настоящего Договора.
2.3.6. Приостановить действие настоящего Договора по инициативе Исполнителя, в случае неисполнения Заказчиком обязательства, возложенные на него п. 2.2.4. настоящего договора. В этом случае Исполнитель в письменном виде уведомляет Заказчика о приостановлении исполнения Договора.

3. Порядок расчетов
3.1. Стоимость Услуг может быть зафиксирована и указана в Спецификации в любой валюте, по соглашению Сторон. Оплата услуг производится в рублях РФ по курсу Центрального Банка Российской Федерации, действующему на момент внесения оплаты, если в Спецификации она указана в валюте, отличной от рублей РФ.
3.2. Общая стоимость услуг, оказываемых Исполнителем по Договору, согласовывается сторонами в спецификации. Оказываемые Исполнителем услуги НДС не облагается в связи с применением УСН (на основании п. 2 ст. 346.11 НК РФ)
3.3. В стоимость услуг Исполнителя не входят консульский сбор, другие сборы и пошлины, иные услуги, не включенные в Спецификацию. Данные пошлины оплачиваются Клиентом или Заказчиком самостоятельно, если иное не указано в Спецификации.
3.4. Сторонами согласован следующий порядок оплаты услуг по Договору:
— Предоплата производится Заказчиком в размере не менее 50% от Цены договора, не позднее даты подписания настоящего договора путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, по реквизитам указанным в п. 7 настоящего Договора.
— Оставшуюся часть Цены договора Заказчик оплачивает в течение 3 рабочих дней с момента уведомления о готовности заказанных услуг и до передачи Исполнителем Заказчику пакета документов по акту оказанных услуг.
3.5. Обязательства по оплате считаются надлежаще исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в п. 7 настоящего Договора.

4. Ответственность сторон и порядок рассмотрения споров
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.2. Стороны не несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору при возникновении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), находящихся вне контроля Сторон, возникших после подписания настоящего Договора.
4.3. Обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор) являются: военные действия, пожары и иные стихийные бедствия, а также нормативные акты и действия законодательной и исполнительной власти.
4.4. В случае нарушения условий п. 2.2 Договора, повлекших за собой невозможность исполнения п. 1.2 Договора, денежная сумма, указанная в п. 3.1 Договора возврату не подлежит.
4.5. Исполнитель освобождается от ответственности перед Заказчиком за все последствия, связанные с предоставлением Заказчиком недостоверной информации, документов и иных сведений, либо не предоставления их, или если эти последствия вызваны виновными действиями Заказчика. Право давать оценку этим действиям предоставляется Исполнителю.
4.5.1. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком при наступлении следующих событий, которые существенно влияют на исполнение данного договора, но выходящие за пределы компетенции Исполнителя, при этом Заказчик не может требовать компенсации от Исполнителя понесенных расходов:
— сроки рассмотрения заявления на визу, задержку в выдаче паспорта и документов Заказчика консульством, срок действия визы, содержание выданной визы, отказ в выдаче визы.
— не предоставления или несвоевременного предоставления необходимых документов и информации Заказчиком, необходимой Исполнителю для исполнения настоящего Договора и ее достоверности;
— вследствие других нарушений и ограничений, влекущих невозможность осуществления заказанных услуг в силу действия российской и зарубежной таможенных служб, пограничного контроля; иных действий официальных органов или властей как РФ, так и зарубежных стран, делающих невозможным осуществление Исполнителем заказных услуг.
— если решением властей или ответственных лиц Клиенту отказано в возможности въезда или выезда из страны;
— по возмещению денежных затрат Заказчиком за оплаченные заказные услуги, если Заказчик по своему усмотрению не воспользовался предоставленными Исполнителем услугами;
— денежной компенсации в случае покупки Заказчиком авиабилетов и оплаченной брони отеля до получения выездных документов. Претензии по просроченным авиабилетам и оплаченной брони отеля Исполнителем не принимаются и не рассматриваются.
4.6. За все последствия, наступившие вследствие неправомерных действий (бездействий) Заказчика, либо Клиентов, Исполнителю возмещаются все понесенные им расходы.
4.7. Все споры и разногласия, возникающие в рамках исполнения обязательств по настоящему Договору, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.
4.8. Все споры, которые могут возникнуть между сторонами из Договора, разрешаются в процессе переговоров. Стороны устанавливают обязательный претензионный досудебный порядок урегулирования споров. Претензии направляются стороной в письменной форме по электронной почте.
Ответ на претензию должен быть направлен не позднее 30 (тридцать) календарных дней с момента направления претензии.
В случае недостижения сторонами согласия по вопросам, связанным с исполнением договора в претензионном порядке и (или) не получения ответа на претензию в указанный срок, спор передается одной из сторон для рассмотрения в суде по месту нахождения Исполнителя.

5. Срок действия договора
5.1. Настоящий Договор вступает в силу со дня подписания Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
5.2. Если в процессе оформления документов в зарубежном консульстве, другом российском или официальном зарубежном органе возникает дополнительное препятствие по оформлению документов, для решения которого необходимо предоставление Заказчиком дополнительной информации или документов, что Заказчик сделать не в состоянии, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор и тогда неоформленные документы будут приравнены к документам, в оформлении которых было отказано.
5.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору в случаях:
5.3.1. Непредоставления или несвоевременного предоставления Заказчиком информации и документов, необходимых для оказания визовых услуг, указанных в п. 1.2. настоящего Договора.
5.3.2. Невыполнения Заказчиком обязательств по оплате визовых услуг, указанных в п. 1.2. настоящего Договора, в установленные сроки, указанные в п. 3.2. настоящего Договора.
5.3.3. Создания Заказчиком условий, препятствующих выполнению Исполнителем принятых по настоящему Договору обязательств.
5.3.4. В случае отказа Заказчика от услуг, предоставляемых Исполнителем, менее чем через 4 часа с момента наступления обязательств Исполнителем (подписания Договора) удерживается 10% от полной стоимости услуг с момента наступления обязательств. В случае отказа Заказчика от услуг, предоставляемых Исполнителем, более чем через 4 часа с момента наступления обязательств Исполнителем удерживается 30% от полной стоимости услуг. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя более чем через 24 часа с момента подписания Договора Исполнителем удерживается 100% от внесённой предоплаты. Под отказом от услуг Стороны понимают получение письменного/электронного сообщения об аннуляции заказа услуг, при этом Заказчик несет ответственность, вызванную независимо от причин отказа, самостоятельно.
5.4. Факт оказания услуг по настоящему Договору устанавливается подписанием Сторонами акта об оказании услуг (далее -Акта), в том числе актов выполнения промежуточных работ, являющихся неотъемлемой частью Договора, в том числе направленных посредством электронной почты.
5.5. Стороны договорились, что любые письма, уведомления, документы, акты об оказании услуг передаваемые Сторонами друг другу по электронной почте, буду считаться надлежащим образом отправленными и полученными, если они направлены с/на адреса электронной почты, указанные в п. 7 настоящего Договора.
При этом Стороны соглашаются, что электронная переписка в безоговорочном порядке будет приниматься в качестве доказательств при разрешении вопросов, как в претензионном, так и судебном порядке.
5.6. Настоящий Договор прекращает свое действие после подписания Сторонами окончательного Акта. В случае непредоставления Заказчиком Исполнителю подписанного Акта или мотивированного отказа от подписания в письменном виде в течение 3 (трех) календарных дней со дня предоставления акта об оказании услуг Исполнителем, услуги считаются исполненными Заказчиком.
5.7. Настоящий Договор может быть расторгнут Заказчиком в случаях, установленных действующим законодательством РФ.

6. Другие условия
6.1. В случае изменения реквизитов Сторон (почтовый, электронный, юридический или фактический адреса, банковские реквизиты и др.) Стороны обязаны уведомить друг друга о таких изменениях в течение 3 (трех) рабочих дней в письменном виде. До момента получения такого письменного уведомления все извещения и т. п., направленные по предшествующим реквизитам считаются действительными.
6.2. В случае изменения правовой ситуации, в том числе изменения законодательства РФ и иных стран, требующей пересмотра объема услуг, Стороны вправе подписать дополнительное соглашение, являющееся неотъемлемой частью настоящего Договора.
6.3. Все Приложения и дополнительные Соглашения к настоящему Договору, составленные в письменном виде, являются его неотъемлемой частью.
6.5. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, и хранится у каждой из сторон.

7. Реквизиты и подписи сторон

Исполнитель:
Общество с ограниченной ответственностью
«ГЛОБУС»
ИНН: 7 810 992 571
КПП: 781 001 001
ОГРН/ОГРНИП 1 237 800 145 384
Юридический адрес: 196 142, РОССИЯ, Г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, УЛ ПУЛКОВСКАЯ, Д 2, КОРП 1, ЛИТ. А,
ПОМ. 66-Н, ОФ. 16
Банковские реквизиты компании:
Рас/счет: 40 702 810 410 001 539 072
Банк АО «Тинькофф Банк»
БИК банка: 44 525 974
ИНН банка: 7 710 140 679
Кор. счет банка: 30 101 810 145 250 000 896
Юр. адрес банка: 127 287, г. Москва,
ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Тел. +7 (812) 214-28-28, +7 (800) 200-05-94
Эл. почта: visa. globus@mail.ru

Генеральный директор

_______________________/Мурашова В.Ю.


Заказчик:
ФИО:
Дата рождения:
Гражданство: Россия
Паспорт:
Код подразделения:
Дата выдачи:
Кем выдан:
Телефон:
e-mail:

_______________________/

Согласие на обработку персональных и биометрических данных

Спецификация

Акт приемки-сдачи оказанных услуг с описью